Poštovani korisnici, molimo Vas da pažljivo pročitate sledeće uslove kupovine.

Postupak i uslovi kupovine i prodaje na amedica.rs internet prodajnom mestu definisani su sledećim parametrima: narudžbinom, plaćanjem, slanjem robe i dostavom.
Sve cene su izražene u dinarima (RSD) sa uračunatim PDV-om.

Naručivanje robe putem sajta

Naručivanje robe na amedica.rs internet prodajnom mestu može se vršiti 24 časa na dan, sedam dana u nedelji.
Roba se naručuje elektronskim odabirom određenog proizvoda (artikla) i njegovim dodavanjem u potrošačku korpu klikom na dugme “Dodaj u korpu”.
Roba se smatra naručenom u trenutku kada kupac konačno potvrdi narudžbinu klikom na dugme “Potvrdi porudžbinu” u poslednjem koraku na strani za slanje porudžbine.
Alternativa Medica ima obavezu da isporuči sve naručene proizvode kojih u trenutku porudžbine ima na zalihama.
Ukoliko Alternativa Medica nije u mogućnosti da isporuči bilo koji od naručenih proizvoda, kontaktiraće kupca robe po pitanju zamene poručene robe ili otkazivanja porudžbine, putem e-pošte ili telefonskim putem. Svi ostali naručeni proizvodi će biti isporučeni u skladu sa ovim uslovima i pravilima.
Alternativa Medica ne odgovara kupcu za bilo kakvu vrstu eventualno nastale štete, zbog nemogućnosti da isporuči bilo koji od naručenih proizvoda.

Naručivanje robe putem telefona

Ukoliko iz bilo kog razloga niste u mogućnosti da izvršite porudžbinu putem sajta, možete to učiniti i telefonom na brojeve telefona  011 3120 381, 063 48 46 47, radnim danima od 09 do 17 časova i subotom od 10 do 15 časova.

Načini plaćanja

Gotovinom pouzećem kurirskoj službi prilikom uručenja paketa. Troškove dostave snosimo mi za pakete u vrednosti preko 6000din.

BeX cenovnik – Po aktuelnom cenovniku od 1. juna 2020. god. poštarina za pakete težine do 0,5 kg od 425 din. do 525 din., u zavisnosti od mesta isporuke.

Otprema robe

Naručena roba će biti spakovana u skladu sa pravilima kurirske službe, tako da se normalnim rukovanjem pri transportu ne može oštetiti. Alternativa Medica nije odgovorna za gubitak ili eventualnu štetu nastalu usled okolnosti koje su izvan kontrole službe koja pruža usluge kurirske službe.

Dostava robe

Dostava robe se vrši isključivo na teritoriji Republike Srbije putem kurirske službe, na adresu kupca.
Dostava robe se ne vrši u toku državnih praznika.
Uobičajeno vreme isporuke je u roku od 2 radna dana od obaveštenja naše prodajne službe o potvrdi porudžbine.
Alternativa Medica nije odgovorna za eventualnu štetu nastalu zbog kašnjenja u dostavi robe od strane kurirske službe do krajnjeg kupca.

Otkazivanje pošiljke

Kupac može da otkaže bilo koju pošiljku bez naplate dodatnih troškova ukoliko ta pošiljka nije ušla u proces pakovanja i pripreme za slanje.

Za detaljnije informacije pozovite nas na brojeve telefona 011 3120 381, 063 48 46 47 radnim danima od 09 do 17 časova i subotom od 10 do 15 časova, ili pošaljete e-poštu na adresu amedica@beotel.net